+7(343) 270-88-47
+7(343) 270-88-47
+7(343) 333-51-00
обратный звонок

Отзывы ПОМОГИТЕ НАМ СТАТЬ ЛУЧШЕ

Уважаемые гости! Если Вы хотите получить комментарии и ответы на Ваши вопросы, связанные с обслуживанием в нашей клинике, вам необходимо указать номер договора, фамилию владельца, вид и кличку животного. Будем рады ответить на все Ваши вопросы!

имя
Татьяна
дата
01 сентября 2017
Добрый день!
Обращались в филиал на Решетникова,22 с кошкой, 18 лет. Была травма глаза, ветеринар Масакова Екатерина прописала капли, гель. Через неделю пришли на повторный приём. Екатерина сказала, что улучшений нет, глаз увеличен, и если через неделю все будет также, то глаз нужно будет удалять. Это при том, что нам даже не рекомендовали сделать УЗИ глаза, а кошке, ещё раз повторюсь, 18 лет! Кроме того, общалась очень резко и высокомерно. Сделали УЗИ и анализ крови (анализы -хорошие, без значимых отклонений), и обратились по рекомендации к офтальмологу в "Ветдоктор". Слава богу, что есть настоящие профессионалы своего дела, которым можно доверять. Поставил правильный диагноз, оказалось, что это не травма а что-то типа язвы, сосуды на глазу говорят о его регенерации, а никак не наоборот. Помог вылечить кошку, речи об удалении, принимая во внимание возраст кошки, анализы и анамнез конечно же не шло.
Хотелось бы, чтобы ваши специалисты научились лечить животных, а не калечить их.
Зоодоктор
дата
02 сентября 2017
Здравствуйте, Татьяна,
Об оперативном лечении было рассказано, как о варианте, при отсутствии ответа на медикаментозное лечение глаза у Вашей кошечки.
Я прощу прощения, если Вам показалось, что я резко с Вами разговаривала. Крепкого здоровья Вам и Вашим питомцам


С уважением,
Масакова Екатерина Павловна

имя
Лариса
дата
22 августа 2017
хочу выразить огромную благодарность за спасенную жизнь нашего питомца нашему врачу Васильеву Ивану. Изначально мы наблюдались в другой клинике после серьезных укусов, но лечение не приносило результатов и в итоге нам пришлось обратиться к другому специалисту уже в тяжелом состоянии. Очень рады, что попали в руки Ивана. Сейчас мы идет на поправку и наши раны почти затянулись. Огромное спасибо еще раз.
Зоодоктор
дата
23 августа 2017
Здравствуйте, Лариса,
спасибо за Ваш отзыв.
Крепкого здоровья Вам и Вашим питомцам!
имя
Гость
дата
22 августа 2017
НИКОГДА больше не понесу в эту клинику своих животных и никому не советую.
Основной принцип работы: не помочь животному, а выкачать как можно больше денег из владельца.
Навязывание стационара и отказ назначать адекватное лечение в домашних условиях.
Замалчивание о сопутствующем диагнозе (в нашем случае – очень слабое сердце и гипертония), который просто НЕ позволил бы проводить предполагаемое предлагаемое лечение в стационаре.
При отказе от стационара и просьбе назначить альтернативное лечение – полный игнор. «Деньги платить не хотите – до свидания».
Самочувствие животного никого не волнует, полное безразличие.
Только деньги, деньги, деньги….. назначить хоть что-нибудь, только бы урвать кусочек. Назначать УЗИ-санацию полости рта животному с отказывающим сердцем и почками – без комментариев… Характеризует в полной мере профессионализм специалистов данной клиники.
Люди, не ходите туда!
Зоодоктор
дата
23 августа 2017
Здравствуйте, неизвестный Гость,
вы не указали, к сожалению, как с Вами связаться, чтобы мы могли разобраться в ситуации и знали, что Вы реальный клиент нашей клиники
имя
Андрей
дата
15 июля 2017
Добрый день! Несколько лет посещаем вашу клинику. Все всегда было хорошо. Однако, последний раз что-то произошло … были в стационаре с котом Саймоном 14 июля, Саймону поставили катетер на заднюю лапку и естественно зафиксировали его лейкопластырем. Все хорошо … только лапку не обрили, а кот длинношерстный. В результате, снимал катетер 2 часа, буквально по миллиметру срезая шерсть, понятно, что котику было больно … честно говоря неприятно удивлен и возмущен такой работой санитара.
Зоодоктор
дата
16 июля 2017
Здравствуйте, Андрей,
приносим Вам и Саймону свои извинения, обязательно разберемся.
Крепкого здоровья!

ДОБАВИТЬ СООБЩЕНИЕ

Уважаемый посетитель!

Мы ответим Вам при
первой же возможности